Ausili
Condizioni di lavoro sane rafforzano le cure di lunga durata
Le cure di lunga durata sono soggette a vari fattori di pressione: il personale qualificato è scarso e quasi la metà del personale di cura qualificato lascia la professione con il passare del tempo. Ecco perché è sempre più importante non solo acquisirne di nuovo, ma anche garantirne salute e motivazione sul lavoro. Vi presentiamo due ausili che vi aiuteranno a creare condizioni di lavoro sane nella vostra azienda.
Riuscire a trattenere a lungo in azienda personale qualificato presuppone l’adozione di misure globali volte a migliorare le condizioni di lavoro. Due ausili, i documenti di lavoro «Motivare e trattenere personale qualificato nel settore delle cure di lunga durata» e «Job-Stress-Analysis» illustrano i margini d’azione e aiutano a creare condizioni di lavoro sane. Sono disponibili sulla piattaforma online «Friendly Work Space» di Promozione Salute Svizzera.
Margini d’azione per le aziende
Anche se numerose condizioni quadro sono soggette a fattori esterni, le aziende attive nel settore delle cure di lunga durata dispongono di margini d’azione concreti. Il documento di lavoro «Motivare e trattenere personale qualificato nelle cure di lunga durata» di Promozione Salute Svizzera distingue quattro campi d’azione centrali:
- Gestione delle condizioni quadro esterne: non tutte le disposizioni possono essere modificate a livello aziendale. Un approccio trasparente e una comunicazione aperta su ciò che è o meno influenzabile possono tuttavia aiutare a ridurre oneri e insoddisfazione.
- Organizzazione del lavoro e possibilità di sviluppo: i modelli di orario di lavoro, la programmazione dei turni, i profili professionali, la suddivisione dei compiti e le possibilità di formazione continua e sviluppo sono punti di partenza fondamentali per creare condizioni di lavoro attraenti.
- Cultura aziendale, conduzione e relazioni sociali: uno stile di conduzione rispettoso, una comunicazione interna chiara, atteggiamenti e valori condivisi nonché un approccio costruttivo in presenza di errori, conflitti e situazioni problematiche caratterizzano in modo sostanziale il clima aziendale.
- Ergonomia, configurazione del posto di lavoro e infrastruttura: i processi di lavoro, gli strumenti di lavoro e le infrastrutture dovrebbero essere concepiti in modo da garantire la protezione della salute e ridurre lo stress nel lavoro quotidiano.
Questi campi d’azione dimostrano che riuscire a trattenere personale qualificato non dipende da singole misure. Determinante è saper configurare consapevolmente l’ambiente professionale, dall’organizzazione del lavoro fino alla collaborazione nel team.
Documento di lavoro «Motivare e trattenere personale qualificato nel settore delle cure di lunga durata – Approcci tesi a creare condizioni di lavoro attraenti» in tedesco o in francese
Solida base di dati per misure sostenibili
Numerosi istituti conoscono per esperienza cosa genera lo stress. Per adottare tuttavia misure mirate atte a contrastarlo è necessario disporre di una solida base di dati:
la Job-Stress-Analysis per le cure di lunga durata aiuta le aziende attive nel settore a rilevare sistematicamente stress, risorse e stato di salute del personale. Sul sito troverete inoltre una guida operativa ed esempi pratici da cui trarre spunti per creare condizioni di lavoro sane. Il modulo speciale per le cure di lunga durata e Spitex tiene conto delle particolari esigenze di questo settore professionale.
L’importante è che l’analisi non sia fine a se stessa. I risultati sono utili quando vengono discussi con il personale e tradotti in misure concrete. Il suo coinvolgimento è determinante. Il personale conosce infatti il lavoro quotidiano e le fonti di stress ed è in grado di valutare quali miglioramenti sono realistici ed efficaci.
