ESPACE POLITIQUE | L’angle mort de la politique sociale

Selon l’étude sur le personnel qualifié 2024, le nombre de diplômes augmente, mais la situation relative au personnel reste tendue. Sont concernés des domaines essentiels pour notre société, notamment les organisations qui proposent des prestations ambulatoires ou stationnaires pour les personnes en situation de handicap, les enfants et les jeunes ainsi que les personnes âgées ou celles qui ont besoin de soutien. Ces organisations accompagnent les personnes, favorisent leur participation et leur offrent de la stabilité grâce aux liens qui se créent.

Nombre de professionnels ne quittent pas le métier par manque de motivation. Ils le quittent parce que la charge de travail ne cesse d’augmenter du fait des exigences croissantes, des situations de plus en plus complexes et du manque de ressources humaines. Les personnes qui assument quotidiennement des responsabilités envers d’autres ont besoin de bonnes conditions de travail et de perspectives. Or cela n’est souvent pas possible.

Le problème est que les responsables politiques avancent à tâtons dans le domaine social. Alors que des données sont recueillies et des prévisions établies pour les soins, une telle vue d’ensemble n’existe pas pour le domaine social à l’échelle nationale. Il n’est depuis longtemps plus simplement question de postes vacants, mais de savoir si des prestations sociales essentielles pourront encore être assurées. Sans suivi systématique des évolutions, il est impossible de réagir à temps.

La pénurie de personnel qualifié dans le domaine social n’est donc pas qu’un problème lié au marché du travail. Elle révèle un angle mort sociétal. Nous tenons pour acquis que les personnes qui en ont besoin sont accompagnées et soutenues. Un bon travail social prévient les crises, raison pour laquelle il est souvent invisible.

La société ne fonctionne pas uniquement grâce à ses performances économiques. Elle repose aussi sur les personnes qui soutiennent et accompagnent celles et ceux qui en ont besoin. Il est temps que cette réalité soit également prise en compte dans la politique et la société.