Prestataires en mouvement: faire évoluer les organisations au service de l’autodétermination
Le projet «Prestataires en mouvement» analyse la manière dont les institutions du domaine du handicap font évoluer leur organisation, leurs modes de gouvernance et leurs processus de décision afin de renforcer l’autodétermination, la participation et la flexibilité des prestations, dans l’esprit de la Convention relative aux droits des personnes handicapées (CDPH).
Les institutions du domaine du handicap font face à de nombreuses évolutions: besoins plus complexes des personnes accompagnées, les attentes liées à la CDPH se renforcent, les prestations doivent gagner en souplesse. À cela s’ajoutent la pénurie de personnel qualifié et la volonté de développer des formes d’accompagnement qui soutiennent davantage la participation et l’autodétermination.
Ce que explore le projet
Le projet «Prestataires en mouvement» s’intéresse aux conditions organisationnelles qui permettent de soutenir concrètement ces évolutions
L’idée n’est pas de se concentrer sur mesures pédagogiques isolées, mais sur les conditions organisationnelles qui peuvent favoriser la participation, l’autodétermination et des formes d’accompagnement plus souples.
Le projet examine notamment:
les structures organisationnelles,
les modèles de gouvernance,
les formes de direction,
les processus de décision,
la collaboration interne,
la culture institutionnelle.
Phase 1: expériences de terrain et revue de littérature
Dans une première phase, INSOS collabore avec la Haute école de Lucerne – Travail social. Des entretiens qualitatifs sont menés avec des institutions de Suisse romande et de Suisse alémanique déjà engagées dans des transformations organisationnelle. Ces institutions partagent leurs expériences et leurs pratiques.
En parallèle, nous produisons une revue de littérature. Elle permet d’identifier les connaissances clés liées à la transformation organisationnelle, à la participation, à l’autodétermination, aux formes de leadership et aux conditions de réussite dans le domaine du handicap.
Cette première phase vise notamment à mettre en évidence:
les changements organisationnels déjà mis en œuvre.
les formes de direction et de décision qui soutiennent ces évolutions.
le rôle de la participation, de l’autodétermination et de la flexibilité des prestations.
les défis, tensions et résistances rencontrés.
les conditions qui favorisent des transformations durables.
Les résultats seront regroupés dans un rapport final destiné aux membres d’INSOS. Prévu pour fin 2026, ce rapport présentera les principaux enseignements du projet et ouvrira la réflexion sur les possibles étapes suivantes.
Phase 2: possible adaptation de l’outil ELiA
Au-delà de la première phase, INSOS examinera dans quelle mesure les enseignements issus des entretiens et de la revue de littérature pourraient contribuer à une adaptation de l’outil d’autoévaluation ELiA au domaine du handicap.
Utilisé dans le domaine des personnes âgées, cet outil permet aux institutions d'analyser leurs services, de s'auto-évaluer et de mieux adapter l'habitat et l'accompagnement aux besoins d'autonomie des personnes âgées. Il pourrait offrir de nouvelles perspectives pour les transformations organisationnelles des institutions du domaine du handicap.
Cette réflexion pourrait être approfondie dans une phase ultérieure, envisagée dès fin 2026 / début 2027. Les premières pistes seraient discutées avec un groupe d’accompagnement, afin d’en vérifier la pertinence pour différentes réalités institutionnelles.
Jalons
2026 – 2027
2026 | Phase 1
Entretiens avec des institutions sélectionnées et revue de littérature en parallèle.
Analyse des résultats et élaboration d’un rapport final.
Communication
2027 | Phase 2
Mesure d’impact par Ecoplan
Planification des prochaines étapes en vue d’une possible adaptation de l’outil ELiA.
Discussion et validation avec un groupe d’accompagnement.
