Sprache gestaltet Beziehung

Sprache verbal oder auch nonverbal ist mächtig. Sie gestaltet Beziehungen und baut Brücken, kann aber auch Störungen produzieren. In diesem Kurs lernen Sie, herausfordernde Gespräche sowohl mit Klient:innen und Kolleg:innen, als auch mit Vorgesetzten konstruktiv zu führen und Konflikte wertschätzend zu klären.

• Wesentliche Elemente der gewaltfreien Kommunikation
• Klarheit über eigene Gefühle, Bedürfnisse und Anliegen
• Wissen und Hintergründe über Konflikte und zu schwierigen Gesprächssituationen
• Manipulationen, Bewertungen und Vorwürfe in Sprache
• Handlungs- und Entscheidungsspielräumen in der Kommunikation

Sie gewinnen Klarheit über Ihre eigenen Anliegen und können schwierige Gespräche mit mehr Sicherheit führen. Durch eine bewusste Wortwahl und aktives Zuhören verbessern Sie Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen nachhaltig. Nutzen Sie diese Chance, Ihre Kommunikationskompetenz zu stärken und melden Sie sich an – für mehr Verständigung, Vertrauen und Kooperation im Berufsalltag!

Freddy Amend, Supervisor, Sozialpädagoge, Mediator, Informatiker

Sind Sie Mitglied bei Hotel & Gastro Union, profitieren Sie bei diesem Angebot vom vergünstigten Mitgliederpreis von ARTISET. Wichtiger Hinweis: Im Anmeldeprozess wird Ihnen im Warenkorb und in der Auftragsbestätigung zunächst der Standardpreis angezeigt. Senden Sie eine Bestätigung Ihrer Hotel & Gastro Union-Mitgliedschaft an die untenstehende Kontaktperson Administration; der reduzierte Preis wird bei der Rechnungsstellung (3–4 Wochen vor Kursstart) angepasst.

Als «Teamleiter:in» können Sie auch Ihre Kolleg:innen oder Ihre Mitarbeitenden für eine Weiterbildung anmelden. Hierbei handelt es sich um eine Rolle im myARTISET, die Ihnen zugeteilt werden muss. Da Sie in dieser Rolle Einblick in sämtliche Profile erhalten, benötigen wir eine schriftliche Bestätigung Ihrer Institutionsleitung, die Ihnen erlaubt, diese Daten einzusehen. Die Bestätigung kann uns unkompliziert per E-Mail info@artiset.ch zugestellt werden. Gerne werden wir im Anschluss so schnell wie möglich die nötigen Schritte einleiten.