Kommunikation im Arbeitsalltag

Gute Kommunikation ist die Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. In diesem Kurs lernen Sie, Missverständnisse zu erkennen und durch gezielte Gesprächsführung zu vermeiden. Sie stärken Ihre Kommunikationsfähigkeiten und gewinnen Sicherheit im Austausch mit Kund:innen, Vorgesetzten und Kolleg:innen.

• Grundlagen der Kommunikation und Information
• Aufbauendes Feedback geben und empfangen
• Verfeinern und Vertiefen der Gesprächsführung
• Umgang mit Ich-Botschaften

Sie nehmen Ihre eigene Wirkung bewusster wahr und verbessern Ihre Kommunikationskompetenz. Mit klarer und wertschätzender Sprache gewinnen Sie Vertrauen und steigern Ihre Glaubwürdigkeit. Nutzen Sie diesen Kurs, um Ihre Gespräche erfolgreicher und effektiver zu gestalten!

Marianne Gerber, dipl. Sprach- und Bewegungspädagogin SAL/BGB, Kommunikationstrainerin, Ausbilderin FA

Sind Sie Mitglied bei Hotel & Gastro Union, profitieren Sie bei diesem Angebot vom vergünstigten Mitgliederpreis von ARTISET. Wichtiger Hinweis: Im Anmeldeprozess wird Ihnen im Warenkorb und in der Auftragsbestätigung zunächst der Standardpreis angezeigt. Senden Sie eine Bestätigung Ihrer Hotel & Gastro Union Mitgliedschaft an die untenstehende Kontaktperson Administration; der reduzierte Preis wird bei der Rechnungsstellung (3–4 Wochen vor Kursstart) angepasst.

Als «Teamleiter:in» können Sie auch Ihre Kolleg:innen oder Ihre Mitarbeitenden für eine Weiterbildung anmelden. Hierbei handelt es sich um eine Rolle im myARTISET, die Ihnen zugeteilt werden muss. Da Sie in dieser Rolle Einblick in sämtliche Profile erhalten, benötigen wir eine schriftliche Bestätigung Ihrer Institutionsleitung, die Ihnen erlaubt, diese Daten einzusehen. Die Bestätigung kann uns unkompliziert per E-Mail info@artiset.ch zugestellt werden. Gerne werden wir im Anschluss so schnell wie möglich die nötigen Schritte einleiten.