Praxisnaher Einstieg ins Qualitätsmanagement

Entwickeln Sie Qualitätsmanagement (QM) von der Pflicht zum wirksamen Führungsinstrument. Sie lernen die Grundlagen des QM kennen und setzen diese gezielt im Führungsalltag ein. Praxisnahe Übungen und Austausch unterstützen Sie dabei, den Transfer in Ihre Organisation sicherzustellen.

• Grundlagen des Qualitätsmanagements und dessen Nutzen
• Reifegrad des eigenen QM einschätzen und gezielt weiterentwickeln
• Struktur im QM: Prozesslandkarte und Prozesse gestalten
• Rollen und Verantwortlichkeiten im QM klären
• Digitalisierungsmöglichkeiten im QM nutzen
• Managementreview als wirksames Führungsinstrument einsetzen
• Vertiefung nach Bedarf der Teilnehmenden

Sie gewinnen Klarheit über Aufbau und Weiterentwicklung Ihres Qualitätsmanagements und richten dieses gezielt auf Ihre Organisation aus. Sie stärken Ihre Rolle als Führungsperson und steuern Qualität wirksam über klare Strukturen und Instrumente. Sie profitieren vom Erfahrungsaustausch und übertragen konkrete Ansätze direkt in Ihren Führungsalltag.

Dario Schlegel, QM-Berater und Auditor, MAS Management of Social Services (FH OST)

Sind Sie Mitglied bei Hotel & Gastro Union, profitieren Sie bei diesem Angebot vom vergünstigten Mitgliederpreis von ARTISET. Wichtiger Hinweis: Im Anmeldeprozess wird Ihnen im Warenkorb und in der Auftragsbestätigung zunächst der Standardpreis angezeigt. Senden Sie eine Bestätigung Ihrer Hotel & Gastro Union-Mitgliedschaft an die untenstehende Kontaktperson Administration; der reduzierte Preis wird bei der Rechnungsstellung (3–4 Wochen vor Kursstart) angepasst.

Als «Teamleiter:in» können Sie auch Ihre Kolleg:innen oder Ihre Mitarbeitenden für eine Weiterbildung anmelden. Hierbei handelt es sich um eine Rolle im myARTISET, die Ihnen zugeteilt werden muss. Da Sie in dieser Rolle Einblick in sämtliche Profile erhalten, benötigen wir eine schriftliche Bestätigung Ihrer Institutionsleitung, die Ihnen erlaubt, diese Daten einzusehen. Die Bestätigung kann uns unkompliziert per E-Mail info@artiset.ch zugestellt werden. Gerne werden wir im Anschluss so schnell wie möglich die nötigen Schritte einleiten.