Praxisnaher Einstieg ins Qualitätsmanagement

Entwickeln Sie Qualitätsmanagement (QM) von der Pflicht zum wirksamen Führungsinstrument. Sie lernen die Grundlagen des QM kennen und setzen diese gezielt im Führungsalltag ein. Praxisnahe Übungen und Austausch unterstützen Sie dabei, den Transfer in Ihre Organisation sicherzustellen.

• Grundlagen des Qualitätsmanagements und dessen Nutzen
• Reifegrad des eigenen QM einschätzen und gezielt weiterentwickeln
• Struktur im QM: Prozesslandkarte und Prozesse gestalten
• Rollen und Verantwortlichkeiten im QM klären
• Digitalisierungsmöglichkeiten im QM nutzen
• Managementreview als wirksames Führungsinstrument einsetzen
• Vertiefung nach Bedarf der Teilnehmenden

Sie gewinnen Klarheit über Aufbau und Weiterentwicklung Ihres Qualitätsmanagements und richten dieses gezielt auf Ihre Organisation aus. Sie stärken Ihre Rolle als Führungsperson und steuern Qualität wirksam über klare Strukturen und Instrumente. Sie profitieren vom Erfahrungsaustausch und übertragen konkrete Ansätze direkt in Ihren Führungsalltag.

Dario Schlegel, QM-Berater und Auditor, MAS Management of Social Services (FH OST)