Führen mit Mediationskompetenz

Konflikte stellen hohe Anforderungen an Ihre Führungsfähigkeiten. In diesem Kurs lernen Sie, Konflikte konstruktiv, allparteilich und lösungsorientiert anzugehen, ohne Ihre Rolle als Führungsperson aufzugeben. Dabei liegt ein Schwerpunkt auf der Prävention, um Konflikte früh zu erkennen. Sie festigen Ihre Haltung und gewinnen neue Perspektiven.

• Das Eisbergmodell und die Phasen der Mediation
• Grundhaltungen und Kommunikationstechniken aus der Mediation
• Das Riemann-Thomann-Persönlichkeitsmodell
• Der Perspektivenwechsel und die Stufen der Anerkennung

Sie entwickeln eine klare, authentische und achtsame Haltung im Umgang mit Konflikten. Ihre neu erworbenen Mediationskompetenzen ermöglichen es Ihnen, heikle Gesprächssituationen frühzeitig zu erkennen, empathisch zu führen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Starten Sie jetzt und stärken Sie Ihre Führungsrolle durch wirkungsvolle Mediationsmethoden – für eine erfolgreiche und konfliktarme Teamarbeit!

Freddy Amend, Supervisor, Sozialpädagoge, Mediator, Informatiker

Sind Sie Mitglied bei Hotel & Gastro Union, profitieren Sie bei diesem Angebot vom vergünstigten Mitgliederpreis von ARTISET. Wichtiger Hinweis: Im Anmeldeprozess wird Ihnen im Warenkorb und in der Auftragsbestätigung zunächst der Standardpreis angezeigt. Senden Sie eine Bestätigung Ihrer Hotel & Gastro Union-Mitgliedschaft an die untenstehende Kontaktperson Administration; der reduzierte Preis wird bei der Rechnungsstellung (3–4 Wochen vor Kursstart) angepasst.

Als «Teamleiter:in» können Sie auch Ihre Kolleg:innen oder Ihre Mitarbeitenden für eine Weiterbildung anmelden. Hierbei handelt es sich um eine Rolle im myARTISET, die Ihnen zugeteilt werden muss. Da Sie in dieser Rolle Einblick in sämtliche Profile erhalten, benötigen wir eine schriftliche Bestätigung Ihrer Institutionsleitung, die Ihnen erlaubt, diese Daten einzusehen. Die Bestätigung kann uns unkompliziert per E-Mail info@artiset.ch zugestellt werden. Gerne werden wir im Anschluss so schnell wie möglich die nötigen Schritte einleiten.