Worum es geht
Die Art der Kommunikation beeinflusst direkt die Qualität der Zusammenarbeit und das Wohlbefinden im Team. Achtsames Zuhören und bewusstes Sprechen schaffen eine wertschätzende Atmosphäre, selbst in herausfordernden Situationen. Wer achtsam kommuniziert, trägt aktiv zu einem positiven Arbeitsumfeld bei und stärkt die Beziehungen zu Kolleg:innen, Bewohner:innen und Angehörigen.
Zielgruppen
Mitarbeitende in sozialen Institutionen / Führungspersonen in sozialen Institutionen
Diese Inhalte erwarten Sie
- Grundlagen und Haltung der achtsamen Kommunikation
- Der persönliche Beitrag zu einem wertschätzenden Klima
- Klar und respektvoll kommunizieren, auch in heiklen Situationen
- Achtsames Zuhören als Unterstützung in schwierigen Gesprächen
Ihr Nutzen in der Praxis
Sie erkennen die Wirkung Ihrer Worte und lernen, auch in anspruchsvollen Momenten bewusst zu kommunizieren. Durch achtsames Zuhören und wertschätzenden Austausch fördern Sie das Teamklima und vermeiden Missverständnisse. Nutzen Sie dieses Wissen, um ein harmonisches Miteinander zu gestalten – für mehr Zufriedenheit und konstruktive Lösungen im Berufsalltag.
Abschluss
Bestätigung
Lehrbeauftragte
Helen Vock, dipl. Fachfrau Aktivierung HF, Ausbilderin FA
Kontaktpersonen
Christoph Roos
Bildungsbeauftragter Gastronomie / Selbst- & Sozialkompetenz
+41 41 419 01 72
christoph.roos@artisetbildung.ch
