Programme national de mise en application (NIP-Q-UPGRADE)
Développer la qualité des soins sur la base de données dans les soins stationnaires de longue duré
Programme
En étroite collaboration avec les institutions de soins de longue durée, le NIP-Q-UPGRADE (Programme national de mise en application – Qualité des soins de longue durée dans les établissements médico-sociaux) optimise la qualité des soins sur la base de données. CURAVIVA, association de branche d’ARTISET, et senesuisse dirigent le programme sur mandat de la Commission fédérale pour la qualité CFQ.
Le programme se focalise sur:
- l’optimisation de la collecte et de la qualité des données,
- le développement d’indicateurs de qualité,
- la diffusion et la mise en œuvre des connaissances relatives à l’amélioration de la qualité
Le programme génère une valeur ajoutée pour chaque institution:
- des solutions élaborées en commun
- des outils adéquats pour la collecte des données
- des mesures d’amélioration de la qualité basées sur des données et durablement efficaces
Rapports de résultats
Optimiser la qualité des données
Description du projet
Ce projet a examiné la manière dont les données des indicateurs de qualité médicaux nationaux (IQM) sont collectées, saisies et traitées dans le but d’identifier les facteurs qui influencent la qualité des données.
Approche méthodologique
Une étude d’ethnographie rapide a été menée dans des établissements de soins stationnaires de longue durée (EMS), des entretiens ont été effectués avec des fournisseurs d’instruments d’évaluation des besoins et de systèmes de documentation des résident·es et une enquête a été réalisée auprès des offices cantonaux de la santé.
Résultats clés
- La qualité des données des IQM actuels dans les EMS est influencée par différents facteurs: La perception du personnel vis-à-vis des IQM, connaissances existantes et personnel disponible pour la saisie et le traitement, infrastructure informatique et défis à relever au niveau des interfaces, déroulements des processus et collaboration interprofessionnelle.
- Parmi les IQM qui doivent être nouvellement introduits, les escarres sont déjà saisies dans tous les EMS, au minimum dans le protocole des plaies. En ce qui concerne le projet de soins anticipé et la revue de la médication, de grandes différences sont apparues dans leur mise en œuvre dans les EMS et dans la définition des termes et des notions.
- Des discussions de groupe et des démonstrations de logiciels avec sept fournisseurs de logiciels ont permis d’identifier les principaux défis et besoins des fournisseurs.
- L’enquête cantonale révèle un paysage fragmenté au sein des cantons sur le thème des programmes d’assurance qualité. Certains cantons mesurent également des indicateurs de qualité au niveau des résident·es, parfois les mêmes que ceux mesurés au niveau national.
- Des recommandations sont formulées au niveau du personnel, des EMS, des prestataires, ainsi que des cantons et de la Confédération.
Lecture conseillée
Vers une amélioration de la qualité | Magazine ARTISET en ligne | 03 2024
Développer la qualité des soins | Magazine ARTISET en ligne | 09 2023
«Notre principale préoccupation est de soutenir les EMS de manière pratique» | NOVAcura | 2024
Qualité de vie pour le personnel et les résident·e·s | Revue spécialisée senesuisse | 02 2023
Contact
Verena Hanselmann
Responsable de projet Économie de la santé publique
+41 31 385 33 43 | E-mail
La recherche est menée par l’Institut de formation soins de longue durée (INS) de l’Université de Bâle, l’École La Source à Lausanne (ELS) et la Scuola universitaria professionale della Svizzera italiana (SUPSI).
Les fournisseurs d’évaluations des besoins et de documentation des soins participent au programme et veillent à ce que les indicateurs de qualité perfectionnés et supplémentaires puissent être intégrés dans les structures et systèmes existants.
Le programme national de mise en application – Qualité des soins de longue durée dans les établissements médico-sociaux (NIP-Q-UPGRADE), mandaté et financé par la Commission fédérale de la qualité CFQ est porté par ARTISET avec l'association de branche CURAVIVA et senesuisse, Programmes et projets en cours (admin.ch)